Właścicielem sklepu o www.kenayag.pl jest firma KENAY A. Grzegorek i Wspólnicy Spółka Jawna z siedzibą w Kaliszu przy ul. Częstochowskiej 25, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców - Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto I Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, Nr KRS: 0000319209 Pracujemy od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00
Dane teleadresowe
KENAY A. Grzegorek i Wspólnicy Spółka Jawna
ul. Częstochowska 25, 62-800 Kalisz
e-mail: biuro@kenayag.com.pl, sklep@kenayag.com.pl
tel.: (+48) 62 757 35 88
fax.: (+48) 62 757 35 89
kom: (+48) 509 442 336
Dane firmy:
Kenay A. Grzegorek i Wspólnicy Sp. J.
ul. Częstochowska 25
62-800 Kalisz
Dane rejestracyjne firmy:
Firma jest wpisana do Rejestru Przedsiębiorców - Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto I Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, Nr KRS: 0000319209, REGON: 301012651, NIP: 618-209-54-74
Bank:
Nr rachunku PeKaO S.A.: 63 1240 2946 1111 0010 2218 6501
Czym się zajmujemy i jak długo
„KENAY” A. Grzegorek i Wspólnicy Spółka Jawna jest rodzinną firmą zajmującą się importem, produkcją i dystrybucją suplementów diety od 1991 roku.
Ambicją naszą jest umożliwienie Państwu dokonania u nas zakupu najlepszych suplementów diety obecnie dostępnych na świecie. Regułą i absolutną podstawą naszej działalności jest wnikliwa weryfikacja każdego producenta, stosowanych przez niego technologii i kontroli jakości używanych surowców do produkcji produktu końcowego.
Zaletą oferowanych Państwu suplementów diety jest niewątpliwie fakt, że zawierają one wyłącznie składniki pochodzenia naturalnego.
Wzrostowi świadomości społeczeństwa o znaczeniu profilaktyki zdrowia towarzyszy coraz większe zainteresowanie zdrowymi, naturalnymi produktami i takie właśnie Państwu oferujemy.
Lokalizacja - gdzie pracujemy?
Siedziba firmy KENAY znajduje się w Kaliskim Inkubatorze Przesiębiorczości. Sprawdź naszą lokalizację na Google Maps.
Płatności
Możesz zapłacić:
- Przez PayU
- Przelewem bankowym PeKaO S.A.: 63 1240 2946 1111 0010 2218 6501
- Przy odbiorze (za pobraniem)
- Gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym.
Na zakupione towary i usługi standardowo wystawiamy paragony fiskalne. Na życzenie także faktury VAT.
Przesyłki
Nasze paczki dostarczają:
- Poczta Polska
- Firma kurierska UPS
Koszt przesyłki kurierskiej UPS(dowolna ilość i waga towarów):
- 13 zł przy przedpłacie
- 16 zł. paczka pobraniowa
Koszt paczek pocztowych:
- 7 zł e-przesyłka przy przedpłacie
- 10 zł. e-przesyłka pobraniowa
- 11 zł przy przedpłacie
- 13,50 paczka pobraniowa
Przy zamówieniu powyżej 300,00 zł. koszty wysyłki pokrywa firma Kenay.
Przesyłka kurierska UPS
Paczka trafia do adresata najczęściej już następnego dnia po wysyłce. Kurierzy często kontaktują się telefonicznie przed dostarczeniem paczki uzgadniając szczegóły dostawy.
Uwaga: Koszt przesyłki jest stały, niezależny od ilości i wagi zakupionych produktów. Nie ma znaczenia czy kupujesz 1, 2 czy 10 produktów - za przesyłkę zapłacisz 1 raz. Przy zamówieniu na kwotę 300,00 zł. i wyższą, pokrywamy koszty przesyłki.
Płatności - Jak zapłacić za zakupy
Możesz zapłacić:
- Przelewem bankowym (PeKaO S. A. 63 1240 2946 1111 0010 2218 6501)
- Przy odbiorze (za pobraniem)
- Przez PayU (karta kredytowa)
- Gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym.
Na zakupione towary i usługi standardowo wystawiamy paragony fiskalne. Na życzenie także faktura VAT.
Zwroty
Twoje prawa:
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient ma prawo do odstąpienia od umowy kupna sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w przeciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
Pamiętaj proszę o kilku ważnych sprawach:
Procedura zwrotu towaru jest możliwa tylko wówczas, gdy opakowanie nie zostało naruszone, nie nosi znamion otwierania ani nie zostało w żaden sposób zniszczone. Zwracane towary muszą być kompletne.
- Zwrot towaru należy uzgodnić ze Sklepem pocztą e-mail lub telefonicznie.
- Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu (paragonem lub fakturą VAT) oraz oświadczeniem o odstąpieniu od zakupu.
- Koszt przesyłki zwracanego towaru do Sklepu ponosi Kupujący.
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Pieniądze zostaną zwrócone wraz z kosztami wysyłki (jeśli wystąpiły) w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.
Reklamacje
Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze wad jakościowych i ilościowych lub niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu.
Procedura reklamacyjna:
- Klient kontaktuje się z naszą firmą przez email lub telefonicznie, informując o potrzebie reklamacji.
- Kenay uzgadnia czas odbioru towaru i wypisuje list przewozowy w firmie kurierskiej.
- Kurier odbiera paczkę i dostarcza do naszej firmy na nasz koszt. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę VAT). Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem.
- W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), zwrócimy Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne towary do wyboru.
Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres KENAY A. Grzegorek i Wspólnicy Sp.J., ul. Czestochowska 25, 62-800 Kalisz. Adres wysyłki towaru: KENAY A. Grzegorek i Wspólnicy Sp.J., ul. Czestochowska 25, 62-800 Kalisz
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa cywilnego oraz ustaw konsumenckich.
Ochrona danych
Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych zapewniamy ochronę wszystkich Państwa danych jakie firma uzyskała w wyniku prowadzenia sprzedaży wysyłkowej.